CertiDeal est une entreprise française de vente et de reconditionnement de smartphones. Notre service achat s’opère principalement autour d’opérateurs qui reprennent des téléphones mobiles n’ayant connu qu’un seul et unique propriétaire. Chacun des produits reconditionnés mis à la vente sur notre site est alors récupéré physiquement par nos soins et poursuit dans nos locaux un processus d’homologation en trois étapes : vérification, test et certification.
Nos experts sont donc les premiers à avoir les téléphones entre les mains afin d’intervenir techniquement sur le produit, que nous reconditionnons dans nos locaux à Levallois, sans aucun autre intermédiaire.
C’est par ce biais que nous assurons à nos clients des produits de qualité, qu’ils peuvent acheter en toute confiance. Ainsi, sûrs de la qualité de nos produits, nous offrons une garantie 24 mois à nos clients. Nous assurons également un service après-vente continu avec nos experts techniques.
La vérification
Lors de la vérification du produit, CertiDeal contrôle plusieurs aspects, notamment, la conformité du téléphone reconditionné.
CertiDeal s’assure ainsi que l’ensemble des données a bien été effacé, que l’appareil est débloqué, qu’il n’est pas blacklisté (produit interdit à la vente) et enfin qu’il n’a pas été déclaré volé. Il est très important que la totalité de ces points soient validés par notre équipe avant de lancer le processus de test. Nous vérifions également avec soin, l’état esthétique de chacun de nos appareils, ce qui nous permet de les grader sous différents états : Comme neuf, Très bon état, Bon état et État correct. Rien est laissé au hasard !
Dans le cas où la réparation ne nécessite pas beaucoup de changement, notre laboratoire change uniquement les pièces défectueuses. Ainsi, seuls les produits conformes aux normes fixées sont envoyés à nos équipes de techniciens testeurs.
Le test
L’étape du test consiste à analyser la qualité fonctionnelle du téléphone reconditionné.
Ainsi, chaque téléphone passe l’étape de test des 32 points de contrôle. Cette étape est effectuée dans nos locaux en Île de France, par nos équipes techniques qui sont formées au préalable au contrôle fonctionnel et esthétique des téléphones reconditionnés.
Nous souhaitons garantir à nos clients des produits conformes aux descriptions annoncées, en parfait état de marche, et prêts à vivre une seconde vie à vos côtés ! L’objectif est de rendre votre parcours d’achat serein, de la commande sur notre site internet à la réception de votre produit.
La certification
La totalité de nos appareils doivent passer avec succès les étapes de vérification et de tests pour être certifiés conformes, et ensuite gradés selon leur état esthétique. La gradation ne concerne que l’état esthétique du smartphone. Ainsi, tous nos produits certifiés sont en état de marche, sans aucun dysfonctionnement.
Seuls sur le marché à grader nos smartphones, la certification assure l’homogénéité des états esthétiques de tous les produits que nous commercialisons.
Chez CertiDeal, aucun produit n’est vendu sans notre certification et notre garantie 24 mois, qui sont l’assurance pour le client, de commander en toute sérénité.
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