CertiDeal : experts du reconditionné (3/3)

CertiDeal vous propose le confort du prix avec la conformité du produit.

Chaque smartphone vendu par CertiDeal suit un processus d’homologation en trois étapes : vérification, test et certification. Aujourd’hui, nous présentons la phase de certification de nos téléphones.

Lors de la certification, CertiDeal confirme la vente sécurisée du téléphone reconditionné.

Les appareils qui passent avec succès les étapes de vérification et de tests, toutes deux réalisées par nos équipes techniques, sont ensuite certifiés conformes. Mais avant d’être mis en vente, nous effectuons un dernier gradage esthétique du téléphone de sorte à déterminer sa gamme de prix.

Les téléphones sont gradés :

• Neuf : Jamais utilisé, fourni avec boite, chargeur et écouteurs d’origine, encore dans leur boite d’origine
• Comme neuf : état esthétique neuf, 100% fonctionnel, testé, vérifié et nettoyé par nos experts Certideal. Sur le plan esthétique : aucune rayure sur l’écran ni sur la coque. Peu utilisé.
• Très bon état : utilisation courte, 100% fonctionnel, testé, vérifié et nettoyé par nos experts Certideal. Sur le plan esthétique : quelques rayures sur l’écran invisibles à 20 cm, et traces infimes sur la coque.
• Bon état : utilisation prolongée, 100% fonctionnel, testé, vérifié et nettoyé par nos experts Certideal. Sur le plan esthétique : quelques traces et/ou rayures visibles à 20 cm
• État correct : utilisation prolongée, 100% fonctionnel, testé, vérifié et nettoyé par nos – experts Certideal. Sur le plan esthétique : plusieurs rayures visibles à 20 cm ; possibilité de chocs.

La gradation ne concerne que l’état esthétique des smartphones. En d’autres termes, ils sont tous en état de marche, sans le moindre dysfonctionnement.
C’est pourquoi nos téléphones reconditionnés bénéficient de notre certification. La certification donne en effet accès :

• A une garantie 18 mois, contre 6 mois chez nos concurrents.
• A une batterie garantie à minima à 80% de sa capacité originale à réception.
• A un service après-vente français dédié à nos clients.
• A un laboratoire de réparation en cas de problème technique.

En cas de problème avec votre smartphone, nous prenons en charge le diagnostic, la réparation ou le remplacement de l’appareil selon le type de dysfonctionnement, ainsi que les frais d’envois du retour de l’appareil.